Support

Lorem ipsum dolor sit amet:

24h / 365days

We offer support for our customers

Mon - Fri 8:00am - 5:00pm (GMT +1)

Get in touch

Cybersteel Inc.
376-293 City Road, Suite 600
San Francisco, CA 94102

Have any questions?
+44 1234 567 890

Drop us a line
info@yourdomain.com

About us

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit.

Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec.

Have any Questions? +01 123 444 555

FAQs

FAQs.

Kann ich direkt bei TIDANIS LED-Produkte beziehen?

Ja, als Händler/Gewerbekunde/Projektkunde können Sie unsere Produkte direkt über uns beziehen.

Für Einzelabnahmen stehen Ihnen unter dem Link „Bezugsquellen“ unsere Partner zur Verfügung. 

Bezugsquellen

Sie sind Hersteller und möchten von uns Produkte entwerfen(ODM) und/oder herstellen(ODM) lassen,
oder möchten unsere Produkte mit ihrem eigenen Markenlabel (OEM) versehen lassen?

Kontaktieren Sie uns direkt und wir vereinbaren einen Gesprächstermin mit ihnen:

Kann ich die LEDIONIX One T8 LED Retrofit Lampe mit allen Vorschaltgeräten verwenden?

Die LEDIONIX One T8 LED Retrofit Lampe funktioniert mit allen magnetischen(KVG/VVG) Vorschaltgeräten
und nahezu allen elektronischen(EVG*) Vorschaltgeräten.
*Ausnahmen sind einige Marken dimmbarer elektronischer Vorschaltgeräte.

Sie sind sich nicht sicher ob ihr Vorschaltgerät geeignet ist?

Kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail   :               info@tidanis.de

Gibt es Mindestabnahmemengen bzw. einen Mindestbestellwert?

Das hängt von der Art der Zusammenarbeit ab. Projekte bei denen der Neubau, das Gebäude o.ä. im Vordergrund stehen, gibt es keine Mindestmengen, da kommt es auf das Gesamtvolumen des Projekts an. Sollte der Kunde jedoch ausschließlich Interesse an einem bestimmten Produkt haben, so gibt es durchaus Mindestbestellmengen bzw. eine Mindestbestellsumme.

Bitte informieren Sie sich bei unseren Kundenberatern.

Muss ich zur Beratung oder einer Musterbesichtigung zum Firmensitz der TIDANIS kommen?

Nein, selbstverständlich besuchen wir Sie auch gerne vor Ort. Vorab sollte ein Termin und genauere Angaben zum Vorhaben/Projekt gemacht werden, damit sich unser Außendienst auf diesen Termin vorbereiten kann und auch die richtigen Musterleuchten mitbringt. Diesen Service bieten wir Ihnen im kompletten deutschsprachigen Raum.

Kann ich mit Lagerware im Bezug auf Lieferzeit rechnen?

Ja, wir können auf unser Lager am Produktionsstandort zugreifen, jedoch nur auf unser Standard Produktportfolio und unter Berücksichtigung der Lieferzeiten. Am Standort Bendorf lagern wir ausschließlich kleine Mengen an Produkten die wir als Muster oder als schnellen Ersatz für unsere Bestandskunden benötigen.

Als Hersteller mir einem Vertriebsbüro, sind wir ausschließlich für die Planung und den Vertrieb der Produkte zuständig, Bestellte Ware wird extra für unsere Kunden von uns "Just in Time" produziert und importiert. Die Lieferzeit beträgt hier i.d.R. ca. 4-8 Wochen (Produkt- und Mengenabhängig).

Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Akzeptieren